Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Με αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτηση του εκάστοτε χρήστη/ πελάτη της, η Εταιρεία δημιούργησε ένα απλό και φιλικό στην χρήση του ηλεκτρονικό κατάστημα, στο οποίο κατά την παραγγελία καταχωρίζονται από τον χρήστη/πελάτη συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας του και διαφυλάσσονται από την Εταιρεία. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, τη χρήση αυτών των δεδομένων και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη/πελάτη, που αυτός καταχωρεί εκούσια κατά τη πραγματοποίησης της παραγγελίας του στην παρούσα ιστοσελίδα, προκειμένου να επιτυγχάνεται άμεση και ουσιαστική επικοινωνία του χρήστη/πελάτη με το ηλεκτρονικό κατάστημα, να παρέχονται στον χρήστη/πελάτη απαντήσεις σε τυχόν ερωτήματα που θέτει και εν τέλει να εξυπηρετείται με την εκτέλεση της παραγγελίας του.
- Συλλογή Πληροφοριών.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος έχουν σκοπό την μέτρηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο της Εταιρείας, τον καθορισμό των απαιτήσεων των χρηστών/πελατών για τα προσφερόμενα προϊόντα και την διευκόλυνση των συναλλαγών με την Εταιρεία, η οποία δεν διανέμει τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή άλλες πληροφορίες που αφορούν τους χρήστες/πελάτες. Για τους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι δυνατόν να το επισκέπτονται, δίχως να απαιτείται να αποκαλύψουν την ταυτότητά τους, εκτός αν το επιθυμούν. Ωστόσο, είναι αναγκαία η δήλωση των προσωπικών τους δεδομένων στην περίπτωση που επιθυμούν να παραγγείλουν προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. - Χρήση των Πληροφοριών.
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγει τέσσερις τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες. Συγκεκριμένα συλλέγει:- στοιχεία που ο χρήστης δίδει κατά την εγγραφή του ως πελάτη,
- στοιχεία που ο χρήστης δίδει, προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του,
- στοιχεία που ο χρήστης δίδει σε συμμετοχές διαγωνισμών που κατά καιρούς πραγματοποιούνται,
- στοιχεία που ο χρήστης δίδει κατά τη σύνδεσή του μέσω άλλης πλατφόρμας (π.χ. μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης facebook, Instagram κ.α.). Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ζητούνται τα στοιχεία του πελάτη, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής που διαμένει, η ηλεκτρονική του διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής του κάρτας και ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχει ζητηθεί. Η Εταιρεία κάνει χρήση των πληροφοριών που δίνονται κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσει με τους πελάτες για θέματα σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας, την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση. Επίσης για ενημέρωση νέων ή εναλλακτικών προϊόντων που προσφέρονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα, για ειδικές προσφορές και παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Η τελευταία αυτή δυνατότητα είναι προαιρετική για τον πελάτη, την οποία έχει δυνατότητα να μην επιλέξει.
- Πρόσβαση στις Πληροφορίες.
Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης η χρήση πιστωτικής κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου την πρώτη και μόνο φορά διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η προσκόμιση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη/πελάτη, σημαίνει ότι συναινεί τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες/πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους προσωπικά στοιχεία του χρήστη/πελάτη, χωρίς προηγούμενη συναίνεσή του, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω νομικής οδού και υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων, τα οποία έχουν δοθεί. - Cookies.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη/πελάτη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες, όπως το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχονται πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες, ενώ με την έξοδο από τον ιστότοπο διαγράφονται αυτόματα. Η χρήση τους είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. - Επεξεργασία πληροφοριών.
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα επιτρέπει στους χρήστες του να έχουν πρόσβαση για να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή και να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν καταχωρίσει οι ίδιοι. Εάν επιλέξουν να διαγράψουν μια πληροφορία, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το ηλεκτρονικό κατάστημα βεβαιώνει ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη μπορεί να γίνει μέσω της σελίδας εγγραφής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καθίσταται σαφές ότι η Εταιρεία καταβάλει κάθε προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του εκάστοτε χρήστη/πελάτη, αλλά η προστασία των κωδικών πρόσβασης στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος εξαρτάται αποκλειστικά από τον ίδιο τον χρήστη/πελάτη.
Αποδοχή όρων Προστασίας Απορρήτου
Η χρήση της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος από τον εκάστοτε χρήστη/πελάτη σημαίνει ανεπιφύλακτη αποδοχή και συναίνεση με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.